Após vendas
Que informações devo ter pronto quando eu ligar com uma pergunta ou preocupação?
-Se você gostaria de ligar e falar com um de nossos especialistas, por favor, tenha seu número de fatura pronto para que possamos encontrar rapidamente o seu arquivo. O número da fatura está localizado na página de confirmação que foi empacotada com sua peça. Se você forneceu um endereço de e-mail, esse número também pode ser encontrado em seus e-mails de confirmação. Ver Fatura Amostra
Se eu preciso uma peça de substituição, quanto tempo toma para enviar a mim?
-No caso raro de sua peça estar com defeito, podemos enviar uma peça de substituição no mesmo dia em troca de um depósito temporário. Este depósito é para garantir que você envie de volta sua peça defeituosa e seja totalmente reembolsado assim que chegar de volta ao nosso armazém. Nós também iremos fornecer-lhe uma etiqueta de devolução gratuita para obter a outra parte de volta para nós.
DEVOLUÇÕES/RESTITUIÇÕES
Eu devolvi a minha parte, quanto tempo vai demorar para eu receber o meu reembolso?
Uma vez que seu retorno é entregue de volta ao nosso armazém, levará até 8 dias úteis para que um reembolso seja completamente processado.
Até 3 dias úteis para a verificação da devolução.
Até 3 dias úteis para processar o reembolso.
Até 2 dias úteis para o seu provedor de pagamento (empresa de cartão de crédito, PayPal, etc.) concluir o reembolso.